Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapılan Sipariş Hesapta Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

profile
10 Eylül 2025 00:04
928

Violon Butik’ten pazar günü bir sweatshirt siparişi verdim ve 526,63 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ancak siparişim hesabımda görünmüyor, sipariş kodu da oluşturulmadı. Elimde ödeme dekontu mevcut. Siparişimin teslim edilmesini İstanbul/Esenyurt adresine istemiştim.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak e-posta, WhatsApp işletme hattı ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Bugün Instagram’dan dönüş aldım fakat yine yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi.

Bu durumu ilk defa yaşıyorum ve siparişi hediye olarak aldığım için en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Görünmüyor Ve Takip Numarası Sağlanmadı

profile
15 Haziran 2025 12:56
1.344
siparislerim-gorunmuyor-ve-takip-numarasi-saglanmadi-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Kargoda Ne İade Var, Bilgilendirme Yok

profile
22 Eylül 2025 17:18
1.081

profile
15 Eylül 2025 16:14
232
siparisim-15-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaldi-1.jpg

Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Ekim 2025 22:48
680
siparisimin-gonderilmemesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz