Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ödeme Yapılan Sipariş Hesapta Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

Beren
Violon Butik
1.280

Violon Butik’ten pazar günü bir sweatshirt siparişi verdim ve 526,63 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ancak siparişim hesabımda görünmüyor, sipariş kodu da oluşturulmadı. Elimde ödeme dekontu mevcut. Siparişimin teslim edilmesini İstanbul/Esenyurt adresine istemiştim.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak e-posta, WhatsApp işletme hattı ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Bugün Instagram’dan dönüş aldım fakat yine yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi.

Bu durumu ilk defa yaşıyorum ve siparişi hediye olarak aldığım için en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Görünmüyor Ve Takip Numarası Sağlanmadı

Enes
Violon Butik
1.478

Violon.com.tr'den aldığım ürün, siparişlerim sayfasında görünmüyor ve elime geçerli bir sipariş takip numarası ulaşmadı....

1 Destek1 Yorum

Siparişim Ne Kargoda Ne İade Var, Bilgilendirme Yok

Elif
Violon Butik
1.335

11 Eylül'de Theviolon Instagram hesabı üzerinden 777020067 numaralı siparişimle bir sweatshirt ve bir hırka aldım. Arada...

2 Destek

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

Sametcan
Favorim50ton
250

1 Eylül tarihinde Favorim50ton üzerinden 509 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim h...

1 Destek

Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Sevilay
Yeşilova Wear
956

11.10.2025 tarihinde Yesilovawearrr adlı Instagram sayfasından, Shopier aracılığıyla 4500 TL tutarında toplam 11 adet sw...