to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Ödeme Yapılan Sipariş Hesapta Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor
Beren
Violon Butik10 Eylül 2025 00:041.280
Violon Butik’ten pazar günü bir sweatshirt siparişi verdim ve 526,63 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ancak siparişim hesabımda görünmüyor, sipariş kodu da oluşturulmadı. Elimde ödeme dekontu mevcut. Siparişimin teslim edilmesini İstanbul/Esenyurt adresine istemiştim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak e-posta, WhatsApp işletme hattı ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Bugün Instagram’dan dönüş aldım fakat yine yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi.
Bu durumu ilk defa yaşıyorum ve siparişi hediye olarak aldığım için en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
