to read complaints and reviews, or file yours.Vinola Ankastre Davlumbaz: Sürekli Arızalanan Dokunmatik Ekran Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Merhaba, vinola ankastre davlumbaz ım dokunmatik ekran parçası 3-4 ayda bir kırılıyor ve dokunmatiği çalışmıyor sensörde bozuluyor. Bu kaçıncı değişim bir de biz hatalı gibi servis parası veriyoruz. Kesinlikle malzemede bir kalite hatası var ya sıcağa ya buhara dayanmıyor böyle eziyet olmaz gerçekten. Mayıs ayından beri de servis gelmeyi bıraktı. 6 aydır aspiratör çalışmıyor evde. Acil destek bekliyorum.
Gelişme
Müşteri hizmetleri ürün hatalarının sorumluluğunu da almayarak bana bir öneri sunamadıkları için Şikayetim sonrası benden parası alınarak takılan yeni parça ürünümle uyumlu olmayan bir parça ve tuşlar ve seviyeler aynı şekilde çalışmıyor. Hatta şu an ürün hiç çalışmıyor bile. Gerçekten yorumsuzum. Markanın hala müşteriyi mağdur etmesini ve faturasını da müşteriye ödetmesini anlayamıyorum. @vinola ürünüme ilgili kesin bir çözüm beklemekteyim.
Sayın Aslı Ş. Şikayetiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir, 24 saat içinde tarafınıza gerekli dönüş yapılacaktır. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Vinola Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri ürün hatalarının sorumluluğunu da almayarak bana bir öneri sunamadıkları için Şikayetim sonrası benden parası alınarak takılan yeni parça ürünümle uyumlu olmayan bir parça ve tuşlar ve seviyeler aynı şekilde çalışmıyor. Hatta şu an ürün hiç çalışmıyor bile. Gerçekten yorumsuzum. Markanın hala müşteriyi mağdur etmesini ve faturasını da müşteriye ödetmesini anlayamıyorum. @vinola
