Vimi Elektronik Trendyol’da Aldığım Vimi IPL Cihazının Etkisizliği Ve İade Talebim

Trendyol üzerinden 7 Ocak 2025 tarihinde Vimi marka IPL lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü yaklaşık 7 ay boyunca düzenli olarak kullandım ancak hiçbir bölgede gözle görülür bir azalma ya da vaat edilen etkiyi kesinlikle göremedim.

Kullanım süresince cildimde yanma, leke, kızarıklık gibi olumsuz bir durum yaşamadım ancak ürün işlev olarak hiçbir fayda sağlamadı. Satıcıyla Trendyol üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat olumlu bir dönüş alamadım, satıcıya telefonla da ulaşamıyorum.

Melike E*** adına kayıtlı siparişime ait bu ürünün, vaat ettiği etkiyi göstermemesi nedeniyle iadesini talep ediyorum. Ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.