to read complaints and reviews, or file yours. 
Hnk Elektronik’ten Trendyol üzerinden ev tipi lazer epilasyon (IPL) cihazı satın aldım. Ürünü 2025 Kasım ayında aldık, ilk aldığımızda kullandık, ardından yaklaşık iki hafta önce tekrar kullandık ve dün akşam, yani 3 Mayıs 2026 tarihinde üçüncü kullanımımızda eşimin ensesinde uygulama yaparken cihaz bir anda patladı ve çalışmayı tamamen durdurdu.
Bu patlama anı hem ses hem de görüntü olarak bizi çok korkuttu, Allah korusun kalıcı bir yanık bırakabilirdi. Özellikle yüz bölgesinde kullanıyor olsaydık gözlerimizde kalıcı hasar bırakma riski bile vardı. Bu olaydan sonra ürüne olan güvenim tamamen bitti.
Durumu satıcı firmaya ilettiğimde ürünü tamir ettirebileceklerini veya yenisiyle değiştirebileceklerini söylediler. Ancak evde bu şekilde patlayan lazer sistemli bir cihazın tamir görüp tekrar tarafımıza gönderilmesini asla kabul etmiyorum, aynı üründen yenisinin gönderilmesini de istemiyorum. Hem ürünün güvenilirliğine hem de firmanın yaklaşımına olan inancım tamamen sarsılmış durumda. Bu kadar ciddi bir güvenlik riski oluşturmuş bir ürün için firmanın, güven tesis etmek amacıyla koşulsuz iade almasını beklerdim ancak bu yönde yardımcı bir yaklaşım göstermediler.
Trendyol sipariş ve fatura bilgilerim, gerek görülmesi halinde firma ile paylaşılması üzere mevcuttur. Bu ürünle yaşadığımız güvenlik sorunu nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum ve firmanın bu ürünü piyasadaki güvenlik kontrolleri açısından da gözden geçirmesini bekliyorum.
Riomi markasına ait Riomi IPL Hair Removal epilasyon cihazını 1 ay önce Trendyol üzerinden hnk Elektronik satıcısından aldım (Sipariş No: 10419861461). Cihazı kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım ve temizledim. İlk iki seansta bir sorun yoktu, ancak 4 Eylül 2025 tarihinde üçüncü seansımda cih...
11 Kasım 2024 tarihinde Trendyol'dan ''hnk teknoloji'' firması adı altında satılan ''Riomi IPI Buz Lazer Epilasyon'' cihazı satın aldım. Aldığımda cihazda hasar olduğunu içerisinden sesler geldiğini ve kutusunun da hasarlı olduğunu video kaydına da alarak WhatsApp yoluyla müşteri temsilcilerine ilet...
Trendyol'dan Hnk teknoloji adlı satıcıdan aldığım 9419489850 sipariş numaralı Riomi lpl buz lazer epilasyon cihazı elime ulaşınca kontrol amaçlı açıp kullanım kılavuzunda uygun çalıştırdım atış düğmesine basınca kapandı. Bu işlendi 9 10 defa yaptım ve kusurlu ürün diye iade kodu oluşturdum. Trendyol...
Hiç kullanamadığım ürün, kullanıcı hatası olarak geri gönderiliyor bana. Hakkımı helal etmiyorum ve asla bir daha Trendyol'daki bir mağazaya güvenip alışveriş yapmayacağım. Bir öğrenci olarak 2300 TL verdiğim bir ürün, alelade hatalı olduğu halde geri gönderiliyor. Hem de gelir gelmez fark edip iade...
25 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden hnk Teknoloji satıcısından Riomi marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün henüz 1 yıl bile dolmadan kullanım esnasında bozuldu; cihazın başlığı patladı. Bu durum tamamen ürün kaynaklı bir arızadır ve kullanıcı hatası değildir. Ayrıca ürünle birlikte g...
Yorumlar