to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsızlık
Instagram’da Vimenwear sayfasında Puma beyaz eşofman takımını beğenip kendi siteleri üzerinden sipariş verdim. Siparişimi oluştururken özellikle Puma marka ürünü seçmeme rağmen tarafıma Adidas beyaz eşofman takımı gönderildi. Yani siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan, yanlış bir ürün teslim edildi.
Durumu Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazdım. Mesajlarımı görüyorlar ama yanıt vermiyorlar, sadece “görüldü” olarak kalıyor. Farklı bir hesaptan ürüne dair sorduğumda ise anında cevap veriyorlar, bu da özellikle şikayet ve sorunları görmezden geldiklerini gösteriyor. Site üzerinden de geri dönüş alamadım.
Sipariş numaram #25903. Ben Puma ürünümün doğru şekilde gönderilmesini istiyorum, eğer ellerinde o ürün kalmadıysa benzer bir ürünle değişim sağlansın, o da mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderilmesi ve iletişimsizliğin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
