Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle 1900 TL İade Talebi

Vimenwear’dan oğlum için 2XL beden, siyah renk, fermuarlı altüst eşofman takımı sipariş verdim. Ancak siparişim yerine gri renkli, kamuflaj desenli, üzerinde Adidas logosu ve maymun figürü olan farklı bir takım gönderildi. Yani verdiğim siparişle hiçbir şekilde alakası olmayan bir ürün elime ulaştı.
Yanlış ürün 29 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Gönderi etiketinde gönderici olarak Fatih Yeşilyurt, alıcı olarak ise benim bilgilerim yer alıyor, sipariş/fatura numaram ise 4313255944. Bu alışveriş için toplam 1.900 TL ödeme yaptım. Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve mağduriyetim giderilmedi, şu an param da gitmiş durumda ve ne yapacağımı bilemez haldeyim.
Yanlış ürün gönderimi sebebiyle, 1.900 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ürünü geri göndermem gerekiyorsa, iade sürecinin açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve herhangi bir ek ücret talep edilmemesini istiyorum.






