Hijyen Ve Haşere Sorunları Nedeniyle Villa Sepeti'nden İade Talebi

Villa Sepeti üzerinden Bodrum Boğaziçi bölgesinde yer alan “Seaside” isimli villayı 27.05.2026 – 31.05.2026 tarihleri için kiraladık. Ödemeyi yaklaşık 50 bin tl havale/EFT ve 20 kusur bin tl’yi de sistem üzerinden kredi kartıyla yaparak toplam tutarı ödedik ve onaylı rezervasyonla villaya gittik.

Villaya giriş için gittiğimizde, villanın hijyen durumu kesinlikle kabul edilebilir seviyede değildi. Özellikle temizlik ve haşere konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadık. Tüm duvarlarda ve sandalye altlarında yoğun şekilde örümcek ağları vardı, bu durum villanın uzun süredir doğru düzgün temizlenmediğini açıkça gösteriyordu. Böylesine yüksek bedel ödenen bir konaklamada, villanın bu kadar bakımsız ve kirli olması bizi hem sağlık açısından tedirgin etti hem de ciddi anlamda mağdur etti.

Biz bu durumu ilettiğimizde ve önceden haberleşerek gelmemize rağmen, tarafımıza “erken geldiniz, o yüzden haşerat var” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak bu açıklama, gördüğümüz manzarayı ve genel temizlik eksikliğini kesinlikle mazur gösteremez. Ne düzgün bir ilaçlama ne de kapsamlı bir temizlik organize edildi, ayrıca bize alternatif bir villa da ayarlanmadı.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, bu konaklama için ödediğimiz tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Temizlik ve haşere sorununun ciddiye alınmasını ve bu yaşanan sürecin incelenerek gerekli adımların atılmasını istiyorum.