Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33393125

Verilmeyen Hizmetler Ve Ulaşılamayan Müşteri Temsilcisi

profile
Zahit
Villa Seyahat
17 Ağustos 2025 00:08
1.616

16.08.2025 tarihinde Villa Turizm'in Aksaray-Çorlu güzergahındaki transfer hizmetini kullandım. 3 yolcu için obilet.com üzerinden toplam 3250 TL ödeyerek bilet satın aldım (PNR: U18S0MT). Ancak yolculuk sırasında otobüsün multimedya sistemi çalışmıyordu ve otobüs genel olarak temiz değildi.

Satın aldığım biletin karşılığında sunulması gereken hizmetlerin eksik olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Firma, özellik olarak sunduğu hizmetleri yerine getirmediği gibi, müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.

Yolcu olarak tüm sorumluluklarımı yerine getirirken, firmanın da vaat ettiği hizmetleri sağlamasını bekliyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

verilmeyen-hizmetler-ve-ulasilamayan-musteri-temsilcisi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güldüren sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Aktarma Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Güldüren
Villa Seyahat
07 Ağustos 2025 10:08
1.592

06.08.2025 tarihinde Villa Seyahat firmasından Obilet üzerinden aldığım Mersin Otogarı–Çorlu Otogarı seferinde, İstanbul’da 45 dakika boyunca farklı bir otobüsle aktarma yapılması için bekletildik. Biletlerimizi KP2S0MT PNR koduyla, toplam 3000 TL ödeyerek satın aldık ve yolculuğumuzun kesintisiz ol...

Villa Seyahat Biletimi İptal Etmedi Ücretimi İade Etmedi

profile
Müberra
Villa Seyahat
20 Ağustos 2025 15:00
1.697

20.08.2025 tarihli Tarsus-Ankara seferi için En Uygun platformu üzerinden Villa Seyahat firmasından 480 TL tutarında otobüs bileti aldım (PNR: U9IS0MT). Seyahatimi iptal etmek istediğimde, hem müşteri hizmetlerini hem de firmayı aradım. Müşteri hizmetleri, firmayı arayarak bileti açığa aldırabileceğ...

1
Lütfi sonuçtan hiç memnun değil

Villa Seyahat İle Yaşadığımız Zorlu Yolculuk Ve Mağduriyet

profile
Lütfi
Villa Seyahat
24 Nisan 2025 08:41
1.769

Villa seyahat ile 23 Nisan 2025, 19:45 Manisa-Adana seferimiz tam bir karmaşa ve hayal kırıklığıydı (Obilet'ten aldığımız bilet PNR: gpop0mt). Otobüs ne tam bakımlı ne de konforluydu; koltuklar rahatsız, temizlik yetersizdi. Obilet'te belirtilen wi-fi gibi özellikler yoktu. En büyük sorun ise Adana...

1 Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Villa Seyahat'in Gecikmeli Yolculuğu Ve Mağduriyetim

profile
Mehmet
Villa Seyahat
10 Ağustos 2025 16:03
1.805

10.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Villa Seyahat firmasından Gebze-Ankara güzergahı için, saat 15:00’te Ankara’da olacağı belirtilen bir otobüs bileti satın aldım (PNR: 9D3S0MT). Bileti zamanında aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak yolculuk sırasında yaşadığım aksaklıklar nedeniyle ciddi şeki...

villa-seyahatin-gecikmeli-yolculugu-ve-magduriyetim-1.jpg

Sürekli Değişen Sefer Bilgileri Ve Gecikmelerle Mağduriyet Yaşadım

profile
Bülent
Villa Seyahat
02 Ağustos 2025 07:54
1.537

1 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’dan Tarsus’a yapacağım seyahat için Villa Seyahat’ten aldığım otobüs biletinde ardı ardına değişiklikler yaşadım. Öncelikle, bana otobüsün 2+1 koltuk düzeninden 2+2’ye döndüğü mesajla bildirildi. Ardından, sefer saatinin 23:58 olduğu belirtilmişken 43 dakika rötar yap...

surekli-degisen-sefer-bilgileri-ve-gecikmelerle-magduriyet-yasadim-3.jpg
surekli-degisen-sefer-bilgileri-ve-gecikmelerle-magduriyet-yasadim-2.jpg
surekli-degisen-sefer-bilgileri-ve-gecikmelerle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Villa Seyahat müşteri hizmetleri Villa Seyahat otobüs Villa Seyahat yolcum
Benzer Şikayet Yaz