to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Gebze’ye teslim edilen Vilinze marka binme mutfak masası takımını yaklaşık iki yıl garantili olarak satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşadım. Sandalyelerde otururken çiviler batıyordu, bu nedenle firmayı aradım. Başta çok ilgili ve çözümcü davranmışlardı, ancak sonrasında tavırları oldukça kaba oldu. Çivilerin batmasıyla ilgili olarak sünger ekleyeceklerini söylediler, sandalyeleri gönderdim ve işlem yapılıp geri geldi, fakat sorun devam etti ve çiviler hâlâ batıyor.
Ayrıca sandalyelerin arka yaslanma kısımlarından iki tanesi kırıldı. Masanın altında ise yeni fark ettiğim farklı delikler var, bu da ürünün kusurlu olduğunu gösteriyor. Ürünü garantisi devam ederken kullanılamaz hale gelmesi beni mağdur etti.
Tüm bu kusurlu parçaları göndermek ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş ve fatura bilgilerim elimde mevcut, gerekirse paylaşabilirim.
Trendyol üzerinden Azzore Mobilya’dan “Bohem Masa Takımı” satın aldım. Şubat ayında teslim edilen masa takımını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ancak kısa süre içerisinde bir sandalyede kırılma, diğer sandalyelerde ise açılmalar meydana geldi. Ayrıca masa da sallanmaya başladı. Yaşadığım sorunlar so...
Rize Seçkin Mobilya'dan Vilinze marka mutfak masası aldık. İstediğim takımı sipariş verdik. Fakat teslimatta sandalyeler renk ve kumaş farklı geldi. Firma yani aldığımız yer değişeceğiz dedi, 1 aydan fazla oldu. Gelmesini bekliyorduk ki bugün haber geldi. Sandalyeleriniz ya o şekilde kalacak ya da y...
Karaca Grup Mobilya'dan Trendyol sitesi üzerinden mutfak için masa sandalye takımı aldık. Alalı bir ay oldu ve geldiğinde iki sandalye çatlaktı. Siteye bıraktıkları iletişim numarası ile kendileriyle iletişime geçtik. Bize 'Korkmayın, düşmezsiniz, önemli bir çatlak değil, kırılsın yenisini gönderiri...
Aldığım yemek masası sandalyeleri 6 ayı geçmeden kırıldı. 2 aydır firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Aradığımda çoğu kez açmadılar, zar zor ulaştım, servis göndereceğiz dediler. Günlerce bekletildim. En son yüz yüze iletişime gittim. Size döneceğiz deyip gönderdiler beni. Yine dönen, arayan olmadı. Tekra...
Yorumlar