to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Ultramax Pedallı Mop Kısa Sürede Bozuldu
Yaklaşık 6 ay kadar önce aldığım pedallı Vileda Ultramax, çok kısa sürede pedal kısmı bozuldu. Pedala bastığımda boşa basıyormuşum gibi 'tak tak' sesler geliyor. Önceki aldığım ürünü 10 yıl rahatlıkla kullandım, anneme verdim ve hâlâ sağlam. Kendime tekrar aldığımda ise hüsrana uğradım. (Önceki de Vileda markasındaydı.) Ürünün kalitesi mi düştü, anlamadım. Bu kadar kısa sürede deforme olmasına şaşırdım.
Sayın Havva K., Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, size destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı ifade etmek isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına aşağıdaki belgeleri iletmenizi rica ederiz: • Yaşadığınız sorunu özetleyen kısa bir açıklama, • Ürüne ait fatura, • Ürünün mevcut durumunu gösteren fotoğraf veya video kaydı. Daha önce bir başvuru oluşturduysanız, gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına talep numaranızı bize buradan iletmenizi rica ederiz. Belgelerinizin tarafımıza ulaşmasının ardından incelemeler başlatılacak ve 7-10 iş günü içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Bu süreçteki sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
