İade Edilmeyen Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Viennalife Emeklilik Pişmanlık Hizmeti Viennalife gerçekten pişmanlıkmış. Bilgilendirme sırasında bana ilk yıl çıkış yaparsam %50 kesinti olacağı söylenmişti. Ne yazık ki ayrıldığımda %90 na yakın kesinti yapıldı. Ana paramı bile karşılamayacak tutarda meblağ söylediler. Mantıksız açıklamalarla ber...

Vienna Life bireysel emeklilik sistemine dahil olurken tarafıma vergi iadesi yapılacağı vaat edilmişti. Ancak Temmuz ve Ekim ayları arasındaki 4 aylık dönem için toplam yaklaşık 24.000 TL’lik vergi iadesi, üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma ödenmedi. Bu süreçle ilgili olarak 02.02.2026 tarih...

Viennalife emeklilik sistemine üyeyim. Sistemden çıkış için 8 Temmuz 2024 tarihinde talepte bulundum. 10 gün içerisinde ayrılış işlemleriniz tamamlanıp para iadeniz olacak dediler. Bugün itibariyle tam 21 gün geçti ancak hesaplanan 161 dolar hala hesabıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini sürekli a...

Müşteri hizmetleri ile döviz endeksli yaşam poliçem için çıkış talebi görüşmemde %35 ilk kesinti ile çıkış yapabileceğim bilgisi üzerine 04.04.2025 tarihinde çıkış işlemi talebi oluşturdum. Yaklaşık 10 gün sonra sonuç öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma ödeme yapılamayacağını tama...