to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2025 tarihinde Vienna Home Yenimahalle şubesinden toplam 7000.00 TL tutarında koltuk, masa ve sandalye satın aldım. Ödememi banka kredi kartı ile gerçekleştirdim (Fatura No: gıb2025000000019). Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünler teslim edilmedi. Defalarca mağaza ile iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Ürünler gelmeyince ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Mağaza yetkilisi, ancak Hakem Heyeti'ne başvurmam halinde iade yapılabileceğini belirtti. Bunun üzerine Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet beni haklı buldu. Buna rağmen, karar üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağaza ile iletişim kuramıyorum.
Ödediğim 7000.00 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
24 Eylül tarihinde Viyana Mobilya Yenimahalle şubesinden “Viyana” model koltuk takımı satın aldım. Sözleşme numaram 0553*****92. Ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda farklı bir teslimat tari...
1 Nisan tarihinde Vienna Home Yenimahalle şubesinden Pinterest koltuk takımı aldık. Ücreti peşin olarak ödedik. Teslim tarihi olarak 1 ay ya da daha kısa bir süre belirtildi, ancak bugün 10 gün daha ek süre verdiler. Firmaya telefonla asla ulaşamıyorsunuz. Ürünü satın aldıktan sonra bir muhatap bula...
04.06.2025 tarihinde Vienna Home Keçiören şubesinden fatura no Gıb2025000000040 ile bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 29.08.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim ve üç kez farklı teslimat t...
26.03.2025 tarihinde Yenimahalle mağazasından koltuk takımı beğendim, O*** isimli satıcı ile sipariş verdim. 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, +10 gün de yasal süreleri varmış, ona da tamam dedim. Ancak bu süreçte teslimat gerçekleşmedi. Aradığımda başta telefona cevap veriliyordu, her hafta fa...
10 Eylül tarihinde Viyana Mobilya Yenimahalle şubesinden koltuk takımı, yemek masası, 6 sandalye, konsol ve yatak odası takımı başlık dahil olmak üzere düğün paketi siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 49 gün geçmesine rağmen ko...
Yorumlar