to read complaints and reviews, or file yours.İade Garantisi Ek Ücreti Ödedim, Vidipass’tan Yanıt Gelmiyor
Vidipass üzerinden Ankara Kış Festivali için 7 Aralık 2025 tarihinde iki adet hafta sonu bileti satın aldım. Biletlerin tanesine 500 TL ödedim ve her iki bilet için de iade garantisi olsun diye ayrıca 50’şer tl ek ücret ödemeyi kabul ettim. Şu anda etkinliğe katılamayacağım için bu biletleri iade etmek ve ödediğim toplam tutarın, iade garantisi kapsamında Vidipass cüzdana aktarılmasını istiyorum.
Ancak firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Yazdığım mesajlara cevap verilmiyor, ayrıca internet sitelerindeki iletişim formunu doldurmama rağmen oradan da herhangi bir dönüş yapılmadı. İade garantisi için ekstra ücret ödememe rağmen muhatap bulamamak ve talebime yanıt alamamak beni mağdur ediyor.
Bu satın alma ile ilgili olarak, biletlerimin iade garantisi kapsamında iptal edilmesini ve toplam ücret iadesinin en kısa sürede Vidipass cüzdana aktarılmasını talep ediyorum. Kısa süre içinde dönüş yapılmaması halinde yasal yollara başvurmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
