Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Vicco Çocuk Ayakkabısında Yıkama Sonrası Sürekli Sarı Leke Sorunu Ve Değişim Reddi

Vicco Çocuk Ayakkabısında Yıkama Sonrası Sürekli Sarı Leke Sorunu Ve Değişim Reddi
profile
Dilek
28 Temmuz 2025 17:56
398

Merhaba,

Vicco markalı çocuk ayakkabısını yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Elde, nazikçe yıkadığım halde ürünün iç kısımlarından her yıkamada sarı renkli lekeler kusuyor. Bu durum hem hijyenik değil hem de kullanım açısından rahatsız edici.

Ürün açıkça üretim kaynaklı bir kusur içeriyor. Durumu firmaya bildirdim ancak değişim yapılmayacağı yanıtını aldım. Bu durum hem tüketici memnuniyetine hem de yasal haklara aykırıdır.

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “ayıplı ürün” sayılabilecek bu ürün için yalnızca değişim talep ediyorum. İade veya para iadesi istemiyorum.

Ürün elimde, kullanılmayacak durumda. Eğer kısa sürede çözüm sağlanmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.

Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

12 Ağustos 2025 20:29 (Şikayetten 15 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceren
07 Nisan 2025 21:52
426
Vicco Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Sorunu
Vicco Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Sorunu
Vicco Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Sorunu
Vicco Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Sorunu
+1
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Ret Cevabı

profile
Dilara
04 Kasım 2025 16:57
317
1
Haldun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Haldun
17 Mayıs 2025 22:26
407
Bir Ayda Açılan Ayakkabı İçin Vicco İade Talebime Haksız Gerekçe
Bir Ayda Açılan Ayakkabı İçin Vicco İade Talebime Haksız Gerekçe
Bir Ayda Açılan Ayakkabı İçin Vicco İade Talebime Haksız Gerekçe
Bir Ayda Açılan Ayakkabı İçin Vicco İade Talebime Haksız Gerekçe

profile
Gizemli
14 Mayıs 2024 14:14
1.265
Vicco Ayakkabı Pişmanlıktır Markasının Arkasında Değil
Vicco Ayakkabı Pişmanlıktır Markasının Arkasında Değil
Vicco Ayakkabı Pişmanlıktır Markasının Arkasında Değil
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

profile
Caner
17 Haziran 2025 13:32
676
Ayakkabı Değişim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ayakkabı Değişim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ayakkabı Değişim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ayakkabı Değişim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
+1
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru