Viagogo Bilet İlanım Sürekli Kaldırılıyor, Satışım Engelleniyor

Viagogo üzerinden İstanbul’da 3 Şubat tarihli bir konser için 2 adet bilet satın aldım. Cenazemiz çıktığı için konsere gitme imkânımız kalmadığından, biletlerimi aynı fiyattan satılığa çıkarmak istedim. Ancak sistem, bugün saat 17.00’den beri üç kez satışa koymama rağmen her seferinde ilanı kısa süre içinde kendiliğinden kaldırıyor ve satışımı iptal ediyor.

Platformun yapay zeka destekli mesajlaşma kısmı, bilgileri yanlış girdiğimi söylüyor ancak tüm bilgileri defalarca kontrol ettik ve her şey doğru olmasına rağmen biletleri satışta tutmuyor. Bu nedenle biletlerimi Viagogo üzerinden satma hakkımı fiilen kullanamıyorum.

Sipariş numaram 634980546’dır. Viagogo’nun, biletlerimi herhangi bir gerekçe olmaksızın otomatik olarak satıştan kaldırma sorununu incelemesini, ilanımın sistem tarafından iptal edilmeden yayında kalmasını ve böylece biletlerimi satın aldığım tutardan sorunsuz bir şekilde satabilmemi talep ediyorum.