Vgsepetim.com'da Eksik Ürün Sorunu

21 Ekim tarihinde Vgsepetim.com üzerinden alışveriş yaptım. Siparişimde 2 adet Koroplast küçük boy buzdolabı poşeti de bulunuyordu. 23 Ekim’de siparişimdeki diğer 2 ürün teslim edildi ancak buzdolabı poşetleri gelmedi.

Eksik ürünlerimle ilgili olarak defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Mail adreslerine gönderdiğim mailler geri dönüyor, telefon numaralarını aradığımda ise sadece bant kaydı çıkıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Sosyal medya hesapları da bulunmuyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ts20105366 numaralı siparişim için kredi kartı ile ödemenin tamamını yaptım.

Eksik gönderilen 2 adet Koroplast küçük boy buzdolabı poşetinin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak büyük bir mağduriyet yaratıyor, acil olarak çözüm bekliyorum.