to read complaints and reviews, or file yours.Vize Başvuru Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
10.07.2023 tarihinde İstanbul’daki VFS Global üzerinden Danimarka için standart vize başvurusu yaptım. Aradan 61 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Başvurunun halen değerlendirme aşamasında olduğu dışında hiçbir detay tarafıma iletilmedi. Bu süreçte VFS Global müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir yanıt alamadım.
Acil bir seyahat planım olduğu için başvuru sürecinin bu kadar uzun sürmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Sürecin hızlandırılması ve başvurumun güncel durumu hakkında tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Herkese otomatik cevap gönderiyorsunuz. Gönderdiniz mail adresine de yazdım orada da aynı cevap. Daha gerçekçi somut bir cevap bekliyorum!
Mehtap hanım, sevindim sizin adınıza. Sizden yeni seyahat planı istemişler miydi?