Vize Başvuru Sürecindeki Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

11 Ağustos 2025 tarihinde VFS Global İstanbul merkezinden Danimarka turistik vize başvurusu yaptım. 12 Ağustos’ta başvurumun işleme alındığı bilgisi verildi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir gelişme olmadı ve hâlâ sonuç bekliyorum. Başvuru sırasında işlem süresinin bu kadar uzun olacağı belirtilmemişti, bu nedenle planlamamı buna göre yaptım.
Seyahat tarihim 24 Eylül ve bu nedenle ciddi bir zaman baskısı yaşıyorum. Defalarca e-posta yoluyla bilgi almaya çalıştım fakat sadece otomatik yanıtlar aldım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yine bir yanıt alamadım.
Başvuru merkezi koordinasyon ücreti olarak 870 TL, merkezde ödediğim kurye ve diğer masraflar için yaklaşık 1000 TL, uçak bileti için 6000 TL ödeme yaptım. Bu süreçte hem maddi kaybım oluştu hem de zaman kaybı yaşadım. Seyahat tarihim çok yakın olduğu için mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Referans numaram: DNK/IBY/110825/0060/01. En kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.





21 temmuzda başvurmuştum 11 kasımda pasaportum geldi arkadaşlar 1 aylık vize vermişler