Vize Başvuru Merkezinde Stresli Ve İlgisiz Hizmet

Trabzon VFS Global Vize Başvuru Merkezi'nde Nisan ayının başlarında Bulgaristan için randevumuz vardı. İlk girişteki, sağdaki bayan (hal ve hareketlerinden kıdemli olduğu anlaşılan, diğer bayana göre yaşça büyük) evrakları aldı. Evrakları inceledi ve Bulgaristan'dan dönüş yapacağımız günü ısrarla otel rezervasyonu yok diyerek kabul etmedi (uçak günü ile otel rezervasyonu uymuyor dedi). Eşimle ikimiz defalarca anlattık; ancak hal ve hareketleri, ses tonu bizi daha çok strese soktu. Acaba bizde mi sorun var diye düşündük ve dışarı çıktık. Hiçbir yanlışlık yoktu, tekrar döndüğümüzde tane tane izah ettik. Sonra 'kusura bakmayın' diyerek geçiştirdi. Zaten gergindik, o gün daha da işleri yokuşa sürdü, birkaç hata daha yaptı. Biz hiç sesimizi çıkarmadık, vize işimizde sıkıntı olmasın diye sineye çektik. Kaprisli ve bencil tavırlarıyla yanındaki çalışana da üstünlük kurması gözümüzden kaçmadı.