to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global'den İzin Dışında Gelen Şifre Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Bu sabah saat 08.10’da VFS Global’den tek kullanımlık şifre içeren bir SMS aldım. Şu an aktif bir vize randevum ya da vize başvurum yok, sadece 2022 yılında randevu almak için kayıt oluşturmuştum ve hiç vize başvurusu yapmadım. Buna rağmen aktif olarak kullandığım telefonuma böyle bir şifrenin gelmesi beni güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin etti.
Telefon numaramın kimlerle, hangi hesaplarla veya başvurularla ilişkilendirildiğini net bir şekilde öğrenmek ve numaramın iznim dışında hiçbir başvuru veya hesapla bağlantılı olmamasını istiyorum. Numaramın hangi kayıtlara bağlı olduğunun açıklanmasını, gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve numaramın ilişkilendirildiği, varsa yanlış veya üçüncü şahıslara ait kayıtlardan derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimin güvenliği ve kötüye kullanım ihtimali konusunda endişeliyim ve bu konuda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını, ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
