VFS Global'dan Gelen İzin Dışı OTP Mesajı Ve Telefon Numarasının Silinmesi Talebi
03.02.2026 tarihinde saat 00.15’te, VFS Global adına “****** is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B076” içerikli bir SMS aldım. Ancak kişisel hattıma gelen bu mesaja rağmen VFS Global üzerinden hiçbir vize başvurusu, üyelik ya da kayıt işlemi yapmadım. Bu mesaj tamamen bilgim ve isteğim dışında gönderilmiştir.
VFS Global ile herhangi bir başvurum, üyeliğim, hesabım ya da ödeme hareketim bulunmamaktadır, yalnızca bu tek SMS tarafıma ulaştı. Bu nedenle hem telefon numaramın nereden ve nasıl temin edildiği hem de kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bilgim dışında telefon numaram kullanılarak işlem yapılmaya çalışıldığı izlenimi oluşmaktadır.
VFS Global ile bu aşamada bilerek ve isteyerek herhangi bir iletişime geçmek istemiyorum. Buna rağmen şahsıma ait telefon numarasının VFS Global sistemlerinden derhal ve kalıcı olarak silinmesini, tarafıma bu içerikte ya da benzer içerikte bir daha asla SMS veya başka bir ileti gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu SMS’in hangi sebeple gönderildiği, hangi işlem için üretildiği ve bu işlemde numaramın nasıl kullanıldığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, mümkünse bu sürece sebep olan kişi veya başvurunun tespit edilmesini ve buna ilişkin bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Kişisel verilerimin ve telefon numaramın rızam dışında kullanılmasına yönelik bu durumun, ilgili mevzuat ve veri güvenliği kuralları çerçevesinde ivedilikle incelenmesini ve gerekli tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte mail adresimize talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global Müşteri İlişkileri














