VFS Global Web Sitesinde 403 Yetkilendirme Hatası Ve Destek Eksikliği

VFS Global Bulgaristan web sitesi üzerinden Aydın’dan çevrim içi olarak vize başvurusu için kayıt oluşturmaya çalışıyorum. OTP kodunu girdikten sonra sistem sürekli olarak “403 yetkilendirme” hatası veriyor ve “izin sorunları (403) ” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ekranda çıkan tüm alternatif seçenekleri tek tek denememe rağmen sonuç hiç değişmiyor ve kayıt oluşturamıyorum.

Bu sorun 25.07.2026 tarihinden beri devam ediyor ve hesap oluşturamadığım için hiçbir aşamaya geçemiyor, randevu dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Dolayısıyla vize başvuru sürecim tamamen kilitlenmiş durumda.

“Bize ulaşın” kısmından mail göndererek durumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen tarafıma gelen ilk yanıtta, yalnızca bir kez mail göndermiş olmama rağmen sanki çoklu mail göndermişim gibi azarlar bir üslup kullanıldı. Ertesi gün gelen diğer yanıtta ise zaten ekranda yazan genel yönergeler tekrar edilerek gönderildi, yani yaşadığım teknik hataya yönelik somut bir çözüm sunulmadı.

Hem teknik sorun nedeniyle kayıt oluşturamıyor olmamın hem de destek ekibinden çözüm odaklı yanıt alamamamın mağduriyetimi artırdığını belirtmek istiyorum. Vize başvurumu zamanında yapabilmem için hesabımın oluşturulması konusunda, 403 yetkilendirme hatasına kalıcı ve net bir çözüm sağlanmasını ve bu sürecin aciliyetinin dikkate alınmasını talep ediyorum.