VFS Global'da Hesap Kilitlenmesi Ve Randevu Alımında 403 Yetki Hatası

VFS Global İstanbul üzerinden Fransa vizesi başvurusu için yaklaşık iki haftadır online randevu almaya çalışıyorum ancak sistemsel hata nedeniyle hesabımı oluşturamıyorum. France-Visas başvurumu sorunsuz bir şekilde tamamladım, ardından VFS Global hesabı açmak istediğimde e-posta adresime OTP kodu geliyor, kodu doğru şekilde girmeme rağmen sistem hemen ardından “403 authorization Error” ve zaman zaman “Compte verrouillé (429202) ” hatası veriyor ve hesabım kilitleniyor.

Bu süreçte farklı e-posta adresleri ile denemeler yaptım, telefon, tablet ve başka bir cihazdan giriş denedim, farklı internet bağlantıları kullandım, hatta Fransa’da bulunan yakınım da kendi bağlantısı üzerinden denedi ve aynı hatalarla karşılaştık. Buna rağmen hesap oluşturma ve sisteme erişim sorunum devam ediyor ve bu nedenle yaklaşık iki haftadır randevu alamıyorum.

Bugün VFS Global müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat beklemem gerektiği söylendi ancak zaten uzun süredir bu sorunu yaşıyorum ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sistemsel bir blokaj ya da teknik hata olduğunu düşünüyorum.

Hesabımın ve pasaport bilgilerimin sisteminizde teknik olarak incelenmesini, varsa kilitlenme veya yetki sorunlarının kaldırılmasını ve randevu alabilecek şekilde erişimimin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu durumun vize sürecimi aksatmaması için acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.