VFS Global Vize Reddi Süreci

VFS Global şirketi aracılığıyla Çek Cumhuriyeti Schengen vize başvurusunda bulundum. Daha önce en az 5 kere Schengen vizesine farklı ülkelerden başvuru yapmışımdır ve hep Schengen vize formunu el ile doldurarak başvurdum. Fakat bu sefer el ile doldurduğum Schengen vize formunu kabul etmediler ve bilgisayardan doldurulmuş revizesini öğlene kadar getirebileceğimi söylediler. Nereden bilgisayarla dolduracağım deyince karşı taraftaki kırtasiyeye yönlendirdiler. Kırtasiye bir formdan 190 TL aldı. Çek Cumhuriyeti konsolosluğunun kendi sayfasında vize başvuru örneklerinde bile Schengen formu el ile doldurulmuş olmasına rağmen bu neyin isteği hiç anlam veremedim. Hadi neyse deyip revizesini sundum. Pasaportumun kargoyla gönderilmesi için de 32 EUR para ödedim nakit olarak. Sonrasında VFS'den aradılar ve pasaportumu gelip elden teslim almam gerektiğini ve belge imzalamam gerektiğini söylediler, kargo ücreti ödemiştim dedim geldiğinizde iade edilecektir dediler. Pasaportumu teslim almak için gittim, vizem red olduğu için red belgesini imzalatacaklarmış o yüzden çağırmışlar. Red belgesini doldurmam ve fotokopi çektirmem söylendi, fotokopi ücreti için de bir tanecik sayfadan 28 TL alındı. Bu nasıl bir saçmalıktır anlayamadım. Belgenin kopyası size gerekliyse kendiniz çekin, hem red yemişim hem belgeyi imzalayacağım hem de fotokopisini çektirmem için üzerine para vereceğim. Belgeyi imzalamak istemediğimi, fotokopi çektirmek istemediğimi söylediğimde pasaportumu geri vermeyeceklerini söylediler. Mecbur fotokopi çektirip imzaladım, pasaportumu geri aldım. Eeee kargo ücreti diyorum onu çağrı merkezini arayıp iadesi için görüşmeniz lazım diyorlar. Oraya kadar gidiyorum benden nakit anında aldığı parayı bana anında geri vermiyor. Çağrı merkezini aramakla uğraştırıyor. Gerçekten insanları mağdur etmekte üzerlerine yok, her şeyden nasıl para kazanırım diye düşünmüşler ve merkezin içinde attığınız her adım için tl ödüyorsunuz adeta. Çalışma sisteminizi acilen düzeltmenizi öneririm.