Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sarenur sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global VFS Çek Cumhuriyeti Randevumu İptal Etmiyor, Ücret İadesini Reddediyor

VFS Global VFS Çek Cumhuriyeti Randevumu İptal Etmiyor, Ücret İadesini Reddediyor
VFS Global VFS Çek Cumhuriyeti Randevumu İptal Etmiyor, Ücret İadesini Reddediyor
profile
Sarenur
05 Haziran 2024 22:35
9.323

VFS Global üzerinden Çek Cumhuriyeti için, 16.08.2024 tarihine aile olarak vize randevusu aldık. Seyahat planlarımız değişti ve vize randevusundan vazgeçtik. Sistem üzerinden randevu iptali yapmaya çalıştım ve hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, mail atmamı söylediler. Mailime ise ölüm,
hastalık gibi durumlar dışında randevu iptali yapılmadığı, ücret iadesi yapılmadığını bildirir bir cevap geldi. Sistemde randevu alırken böyle bir uyarı yok. Bu durum Tüketici Hakları'na da aykırı. VFS randevumu iptal etmiyor, ücret iadesini reddediyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

06 Haziran 2024 16:06 (Şikayetten 17 saat sonra)
Sarenur
Sarenur
07 Haziran 2024 20:53

İlgili maili gönderdim. Babamın ortaya çıkan rahatsızlığı ile ilgili evrakları ve e nabız verilerini de gönderdim ancak halen PDF halini gönderin diyorsunuz. Böyle bir kurumun bu tutumu çok acı. 2000 küsur tl benim için bir şey değil ama sizin için çok önemli sanırım. Çok acı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Burcu
Burcu

Merhaba, sorununuz çözüldü mü? Aynı şeyi yaşıyorum.

Sarenur
Sarenur
Şikayet Sahibi

Hayır çözülmedi, hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmayacağını belirten bir mail aldım. Mailde vize reddi halinde ücret iadesi yapılmadığını belirtiyoruz demişler, bunu biliyorum zaten. Benim isteğim randevumun iptali ve ücret iadesi. Daha önce Kosmos'tan randevu iptalinde ücret iadesi alabilmistik. Schengenin her hali çileli oldu artık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
30 Ekim 2024 00:19
5.700

profile
29 Eylül 2024 13:49
5.653

profile
Süheyla
30 Temmuz 2023 11:10
7.751

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VFS Global Kategorileri