VFS Global Tarafından Yetkisiz OTP Mesajı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

29.12.2025 tarihinde saat 23:48’de Turkcell operatörüne kayıtlı, fiilen benim kullandığım ancak eşimin adına kayıtlı bireysel hatta, “VFS” başlığıyla VFS Global başvurusu için tek kullanımlık şifre (OTP) içeren bir SMS ulaştı. VFS Global ile hiçbir başvurum, üyeliğim, randevu talebim ya da herhangi bir bağlantım olmadığı halde böyle bir doğrulama mesajı almam, kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı veya üçüncü kişilerin eline geçmiş olabileceği yönünde ciddi endişeye yol açmıştır.

Benim veya eşimin herhangi bir talebi ve başvurusu olmadan bilgilerimizin sistemlerinizde yer alması ve tarafıma OTP gönderilmesi sebebiyle, kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve sistemlerinizde bulunan tüm kişisel verilerimin derhal silinmesini talep ediyorum. Bu olay sonucunda kimlik bilgilerimin usulsüz başvurularda kullanılması, hattım üzerinden yapılabilecek her türlü olumsuz işlem ya da doğabilecek maddi ve manevi zararlardan VFS Global firmasının sorumlu olacağını özellikle belirtmek istiyorum.

Kişisel verilerimin hangi yollarla ve nasıl elde edildiği, hangi amaçlarla işlendiği ve kimlerle paylaşıldığı konusunda yazılı ve detaylı bilgilendirme yapılmasını, gerekli tüm güvenlik kontrollerinin acilen sağlanmasını ve bu hususla ilgili alınan aksiyonların tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.