to read complaints and reviews, or file yours. 
VFS Global üzerinden daha önce hesabım bulunmasına rağmen, Fransa vizesi için sisteme giriş yaparken sorun yaşadım. Müşteri temsilcisini aradığımda bana farklı bir e-posta adresiyle yeni bir hesap oluşturmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine hem kendim hem de eşim için ayrı ayrı hesaplar açarak başvuru formlarını eksiksiz şekilde doldurdum.
Aynı gün içerisinde vize randevusu almak için yeniden giriş yapmak istediğimde ise e-posta adresim ve şifrem doğru olmasına rağmen sistem sürekli "Böyle bir kullanıcı bulunamadı" hatası vermeye başladı. Seyahatimin acil olması nedeniyle randevu almam gerekirken, bu sistem hatası nedeniyle işlem yapamaz hale geldim.
Tekrar müşteri temsilcisine ulaştığımda bana e-posta atmam gerektiği, önbellekten kullanıcı bilgilerimin silineceği ve ardından yeniden hesap oluşturmam gerektiği söylendi. Talep edilen şekilde hemen e-postayı göndermeme rağmen süreç ilerlemiyor, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Yaklaşan seyahat tarihim nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşıyorum hem de randevu alamadığım için maddi ve manevi olarak mağdur ediliyorum. VFS Global’in acilen bu sistemsel sorunu çözmesini, hesaplarımın yeniden aktif hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve hızlı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
VFS Global Fransa İstanbul başvuru merkezi üzerinden kısa süreli turistik vize randevusu almam gerekiyor ancak 3 gündür sisteme giriş yapamıyorum. Daha önce aynı e-posta adresimle hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyor ve sistemi kullanabiliyordum. Son 3 gündür giriş yapmak istediğimde ise sist...
VFS Global Fransa vize başvurusu yapmak için başvurmaya çalışıyorum. Bugün itibarıyla hesabıma giriş yapamıyorum. Sabah şifre yollama sayfasına geçtim, şifre göndermedi; bunu hep yapıyor. Sonrasında sayfayı yenileyince sistem hata vermeye başladı. Bu genellikle bir gün sonra düzeliyor. Pek çok yolla...
VFS Global Fransa online sisteminde iki gündür ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Dün akşam VFS Fransa hesabıma sorunsuz giriş yapabiliyorken bugün “böyle bir hesap bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Yeni hesap oluşturmaya çalıştığımda ise tüm alanları eksiksiz doldurmama rağmen sistem bazı alanlar ...
Uzun süredir Fransa vizesi için VFS Global üzerinden randevu almaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü düzgün çalışmıyor. Yaklaşık 6 aydır düzenli olarak randevu ekranına giriyorum ve her seferinde “beklenmeyen hata ulaştı” şeklinde uyarı alıyorum, randevu oluşturamıyorum. Çağrı merkezi ile de gör...
Yorumlar