Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Sistem Hataları Nedeniyle İsviçre Vize Başvurusunda Mağduriyet

13 Haziran 18:45
5.925

4 kişilik aile olarak İsviçre vize başvurusu yapmak üzere 10 Haziran 2025 tarihinde VFS Global sistemi üzerinden waitliste kayıt olduk. Aynı gün, 2 gün içerisinde randevu alabileceğimize dair e-posta geldi.

Sisteme giriş yaptığımızda takvimden tarih ve saat seçip ilerleyebildik. Ancak ödeme ekranına geldiğimizde sistem ya 'uygun tarihte boş randevu yok' diyordu ya da sürekli 403 hatası veriyordu. 2 gün boyunca birçok kez uğraşmamıza rağmen sorun kendini sürekli tekrar etti. Şu an ise 2 günlük waitlist süremiz dolduğu için tekrar tarih seçme şansımız kalmadı.

Bu süreçte elimizde ekran görüntüleriyle ispatlayabileceğimiz sistemsel sorunlar yaşadık. Buna rağmen VFS Global yetkilileri ile iletişime geçtiğimizde konuyla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Teknik problem olduğunu bildirmemize rağmen ilgisiz, otomatik yanıtlarla geçiştirildik.

Şubat ayında tls contact üzerinden başlayan vize sürecimiz haziran ortasına gelmemize rağmen halen sonuçlanmadı. İş, okul ve seyahat planlarımız bu süreç yüzünden aksadı. Tüm aile olarak mağduruz. Bu kadar uzun ve belirsiz bir bekleyişe rağmen, sistemsel hatalar nedeniyle başvuru dahi yapamamış olmamız kabul edilemez.

VFS Global'den bu duruma ilişkin acil çözüm bekliyoruz.

16 Haziran 10:57 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nebile sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Randevu Sistemi Sürekli Hata Veriyor, Seyahatim Tehlikede

12 Ekim 21:12
3.699
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Web Sitesindeki Teknik Sorunlar Nedeniyle Randevu Alamıyorum

04 Haziran 15:10
2.711
vfs-global-web-sitesindeki-teknik-sorunlar-nedeniyle-randevu-alamiyorum-1.jpg

VFS Global Giriş Sorunu: Hesabımıza Erişemiyor, Randevu Alamıyoruz!

Tuğçe
14 Ağustos 00:08
4.266
VFS Global Giriş Sorunu: Hesabımıza Erişemiyor, Randevu Alamıyoruz!

VFS Global Randevu Sistemine Erişemiyorum Bekleme Listesinde Takıldım

13 Ağustos 13:06
6.595
Benzer Şikayet Yaz