VFS Global Sistem Arızası Nedeniyle Randevu Oluşturamama Ve Mağduriyet

Ankara VFS Global İsviçre vize merkezi tarafından tarafıma iletilen, 24 saat içinde randevu tarihi oluşturmam gerektiği belirtilen link üzerinden yaklaşık 8 saattir sisteme giriş yapamıyorum. Süre sınırlı olduğu için randevu oluşturmam beklenirken, teknik sorun nedeniyle hiçbir işlem yapamıyor olmam beni mağdur etmektedir.

Sorunun başladığı andan itibaren çağrı merkezi ve diğer iletişim kanalları üzerinden VFS Global ile irtibat kurmayı denedim; ancak mesai saatleri bitmiş olduğundan ve ertesi günün hafta sonuna denk gelmesi nedeniyle kimseye ulaşamıyorum. Sisteme giremediğim için başvuru numaramı da görüntüleyemiyorum.

Hem sistemde yaşanan bu teknik problemin acilen çözülmesini, hem de mağduriyetimin giderilmesini; randevu oluşturma süresinin uzatılmasını talep ediyorum.