VFS Global Randevu Sisteminde Adaletsizlik Ve Şeffaflık Sorunu
Yaklaşık 1 aydır Ankara’daki VFS Global Avusturya Vize Başvuru Merkezi üzerinden randevu almaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde randevu bulamıyorum. Farklı zamanlarda ve sık sık denememe rağmen sistemde sürekli olarak randevu bulunmuyor. Bu süreçte, randevuların kara borsaya düştüğünü ve bazı şirketlere yönlendirildiğini öğrendim. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de sürecin şeffaflığını sorgulamama neden oluyor.
VFS Global’den beklentim, randevu sisteminin düzgün ve adil bir şekilde çalışmasını sağlamak ve kamuoyuna net bir açıklama yapılmasıdır. Şeffaf ve ulaşılabilir bir randevu sistemi talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi


