VFS Global Randevu Sistemi Kilitli, Sahte Danışmanlarla Para Kaybı

İzmir VFS Global üzerinden Hollanda için kısa süreli aile ve arkadaş ziyareti vizesi almaya çalışıyoruz. Geçen haftalarda ertesi güne kadar boş randevu varken evraklarımız hazır değildi, bu hafta ise tüm evraklarımız tam olmasına rağmen hiçbir şekilde randevu bulamıyoruz. Sistem tamamen kilitlenmiş durumda ve bu belirsizlik yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Bugün annem, VFS Global’in resmi sitesi üzerinden WhatsApp bağlantısıyla randevu hakkında iletişime geçtiğini düşünerek yazdı; ancak kendilerini danışman olarak tanıtan dolandırıcı kişilere yönlendirilmiş. Bu kişiler, bizim adımıza randevu alabileceklerini söyleyip önce iki kişi için 20.000 TL istediklerini, bunun içinde seyahat sağlık sigortasının da olduğunu belirtmişler. Annem mevcut seyahat sağlık sigortamız olduğunu söylediğinde tutarı 13.840 TL’ye düşürmüşler ve bu tutar kendilerine gönderilmiştir. Daha sonra farklı bahanelerle ek masraf çıkarmaya çalışınca dolandırıcı olduklarını fark etmiş bulunuyoruz, ancak gönderilen para gitmiş oldu.

21.11.2026 gidiş ve 28.11.2026 dönüş olacak şekilde uçak biletlerimiz alınmış durumda, planlarımız buna göre yapıldı ve internette yer alan bilgilere göre en geç gidiş günümüzden yaklaşık 25 gün önce başvuru yapmamız gerekiyor. Randevu sistemindeki sıkıntı ve yönlendirildiğimiz bu dolandırıcılar sebebiyle hem önemli maddi kaybımız var hem de tüm seyahat planımız riske girmiş durumda.

Randevu sistemindeki bu sorunun acilen giderilmesini, bize en geç önümüzdeki hafta için randevu verilmesini ve bu süreçte resmi site/kanallar üzerinden dolandırıcılara yönlendirilmemizle ilgili gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmasının engellenmesini talep ediyorum.