to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Randevu Mağduriyeti ve CİMER'e Başvuru
VFS Global Hollanda vize randevusu bekleme listesine 01.03.2025 tarihinde kayıt oldum. Bu tarihte VFS Global sitesine giriş yaptığımda aktif başvurularda bekleme listesinde olduğum gözüküyordu. Fakat şu an baktığımda aktif başvuru bulunmamakta yazıyor ve randevu ile ilgili herhangi bir dönüş olmadı şimdiye dek. Randevu alacağımı düşünerek planlarımı buna göre yapıp bilet aldım. Randevu alamazsam mağdur olacağım. Alternatifi olmayan bir firmanın sürekli bir şekilde müşterilerini mağdur etmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Konu ile ilgili olarak CİMER'e de ayrıca başvuracağım. Herkese de aynı şeyi tavsiye ederim. Belki firma yeterince ceza alırsa zamanla düzelir. Konu ile ilgili firmaya da mail attım. Talebim, bilgilendirme yapılması ve mağduriyetimin giderilmesi.
Firma randevu açıldığında mail geldiği ve mailden sonra 24 saat içinde kayıt yapmazsam listeden silineceğim şeklide dönüş yaptı. Fakat tabii ki böyle bir mail gelmedi. Gelse zaten neden kayıt yaptırmayayım? Firmadan gönderilen maile ilişkin görsel ve kanıt sunmasını istedim ama dönüş yapacaklarını sanmıyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Merhabalar aynı sorunu yaşıyorum. Acaba çözüm bulabildiniz mi?