to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde Ankara’daki VFS Global ofisinde gts Premium Express Delivery hizmetini kullanarak pasaportumu teslim ettim. Pasaportumda geçerli bir Amerika vizesi bulunmakta ve bu nedenle güvenilirlik ile güvenlik beklentisiyle bu hizmeti tercih ettim. Ancak bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen pasaportumun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi alamadım.
Tarafıma verilen 1ZW449A96800636720 takip numarasıyla süreci takip etmeye çalıştım. +90 212 888 14 ** numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da müşteri hizmetlerine ulaştım fakat defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir net yanıt veya bilgilendirme yapılmadı.
Kaybolan bir pasaport son derece ciddi bir durumdur. Özellikle içinde geçerli bir ABD vizesi bulunan pasaportumun kaybolması nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Bugün memleketime özel bir etkinlik için seyahat etmem gerekiyordu, ancak pasaportum olmadığı için bu seyahati gerçekleştiremedim.
VFS Global’in sorumluluk almaması ve şeffaflık göstermemesi kabul edilemez. Pasaportumun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
1 Ekim tarihinde Ankara’daki VFS Global Amerika vize başvuru merkezine yaptığım başvurunun ardından, pasaportumun teslim edilmesini bekliyorum. Ancak aradan geçen zamana rağmen pasaportum hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru veya takip numarası olmadığı için süreci...
VFS Global GTS Premium hizmetiyle Ankara’dan Amerika vizesi başvurusu yaptım ve vizem 1 Ağustos’ta onaylandı. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen pasaportum hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca telefon veya başka bir iletişim kanalı ...
3 Ekim 2025 tarihinden bu yana, ücretini ödediğim pasaport teslimi hizmeti kapsamında VFS Global Ankara’dan pasaportumun ev adresime gönderilmesini bekliyorum. Takip numaram: 1ZW449A96800638095. Ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve VFS Global Ankara ile iletişime geçmeye çalışma...
Yorumlar