to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Pasaportlarımın Geri Getirilmemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet!
14.11.2025 tarihinde Ankara Maidan VFS ofisine ABD turistik vizemin yenilenmesi için başvuruda bulundum ve iki pasaportum ile birlikte tüm gerekli evrakları teslim ettim. Bana verilen AA00F*** başvuru numarasına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın pasaportlarım hâlâ elime ulaşmadı ve sürecimle ilgili hiçbir net bilgi alamadım.
ABD Ankara Büyükelçiliğine iki defa e‑posta gönderdim ancak yalnızca otomatik yanıt aldım, başvurumun ve pasaportlarımın durumu hakkında hiçbir açıklama yapılmadı. Ardından VFS Ankara Maidan ofisine bizzat giderek bilgi almaya çalıştım fakat orada da sistemlerinde bir bilgi görünmediği, durumla ilgili net bir yanıt veremedikleri söylendi.
Hem pasaportlarımın kaybolma riskinden endişe duyuyor hem de bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başvurumla ilgili sürecin hangi aşamada olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve pasaportlarımın en kısa sürede güvenli bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür ederiz. Tüm kurallar ve süreç temsilcilikler tarafından belirlenmektedir. Başvurunuz ile ilgili başvuru yaptığınız ilgili konsolosluk/elçilik ile görüşebilir veya süreç bilgisi için merkezimize gelebilirsiniz. Saygılarımızla, VFS Global Müşteri İlişkileri
