VFS Global İzmir Şubesi'nde Geciken Vize Başvurusu Mağduriyeti

Eda · 2025-03-12T17:41:54+03:00

21 Şubat 2025 tarihinde VFS Global İzmir şubesi üzerinden İngiltere vizesine GWF081214207 başvuru numarası ile başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden 19 gün geçti. Ancak hala karar ile ilgili dönüş yapılmadı. 17 Mart 2025 Pazartesi gününe arkadaşlarım ile beraber uçak biletim var. Beraber başvuru yaptığım arkadaşıma sonucu 1 hafta önce geldi ama bana hala dönüş yapılmadı. Başvuru için 3 hafta beklemek gerekiyor denildi. Seyahat tarihim belli ve taahhütleri de “3 hafta veya 14 iş günü içerisinde sonuç” verileceği. Hem uçuşa az zaman kaldı hem de VFS’den hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Vsf merkezine gittiğimde bana “Konsolosluğun sisteminde hata olduğunu” söylüyorlar ancak bunun için bir iletişim kurup geri dönüşte sağlamıyorlar. İngiltere konsolosluğuna bireysel olarak da ulaşamıyorum, mağduriyetimin acil bir şekilde çözümlendirilmesi için buradan ilgili kişilerden yardım rica ediyorum.

VFS Global

Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi

Eda

Şikayetime çok hızlı cevap aldım VFS 'den. Kendileri bizzat bana telefon ettiler ve durumu açıkladılar. Ekip olarak gayet ilgili davrandılar ofislerine gittiğimde de. Vize sorunum çözülmedi ancak VFS durumu takip edip bilgi vereceğini söyledi. Bu cevabı almak bile bu stresli süreçte insanı rahatlatıyor. Sonuç olarak bu durumun VFS'den kaynaklandığını düşünmüyorum. Umarım vizem gelir. Teşekkür ediyorum hızlı cevabınız için VFS ekibi...

Eda

Teşekkürler nazik telefonunuz ve bilgilendirmeniz için. Ekip olarak elinizden geleni yaptığınızı düşünüyorum umarım vizem gelir bu stres biter🙏