VFS Global Hesabım Açıklamasız Silindi, Randevu İşlemlerim Durdu

VFS Global’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 aydır ciddi erişim sorunu yaşıyorum. Hesabım sık sık sebepsiz yere kilitleniyor, bugün ise hiçbir açıklama olmadan hesabımın tamamen silindiğini fark ettim. Herhangi bir anormal erişim, bot kullanımı veya toplu giriş söz konusu değil, yalnızca tekil ve bireysel girişler yapıyordum.

Bu teknik sorunlar nedeniyle vize sürecim çıkmaza girmiş durumda. 29 Nisan tarihi için uygun randevu görünmesine rağmen, tarihi seçmeme rağmen sistem bir sonraki adıma geçmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Hesabımın silinmiş olması da süreci tamamen kilitlemiş durumda.

Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak VFS Global’e yaklaşık 4–5 defa e‑posta gönderdim, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne teknik sorun çözüldü ne de konu hakkında bilgilendirme aldım.

Hesabımın neden kilitlendiğinin ve ardından neden tamamen silindiğinin açıklanmasını, hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve vize randevu sürecimin mağduriyet yaşamadan tamamlanabilmesi için gerekli teknik desteğin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.