VFS Global Fransa Ankara üzerinden vize işlemi yapmaya çalışıyorum ancak son 2 gündür sistemlerine giriş yapamıyorum. VFS’nin ana ekranına girdiğimde “kısıtlama, yetki sorunu” şeklinde uyarılar alıyor ve sisteme erişemiyorum. Bu nedenle açık olan vize randevularından faydalanamıyor, randevu alamıyorum.
Fransa vize randevuları şu anda açık olmasına rağmen, yalnızca sistemdeki bu yetki ve kısıtlama hataları nedeniyle randevu oluşturamıyoruz. Tarihler ilerliyor, uygun günler doluyor ve bu durum hem seyahat planlarımızı hem de yaptığımız hazırlıkları doğrudan riske atıyor, mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.
Farklı tarayıcılar, farklı cihazlar ve farklı internet bağlantılarıyla denememe rağmen sorun devam ediyor. Çerez temizleme gibi temel adımları da uyguladım ancak hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum.
Konu ile ilgili VFS ile iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor. Vize başvuru sürecimizi doğrudan etkileyen bu erişim probleminin acilen incelenerek sistemdeki yetki veya kısıtlama kaynaklı sorunun giderilmesini, randevu alabilecek şekilde portala sorunsuz erişim sağlanmasını ve sistem kaynaklı mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Yorumlar