Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Fransa Ankara Vize Randevu Alımını Engelleyen 429001/429002 Hataları

profile
09 Şubat 14:18
2.068

VFS Global üzerinden Fransa için Ankara başvuru merkezine vize randevusu almaya çalışırken sistem sürekli olarak “Yetkisiz etkinlik nedeniyle erişim reddedildi (429002)” ve “Kullanıcı kimliği için erişim kısıtlandı (429001)” şeklinde uyarılar veriyor. Bu hatalar nedeniyle dünden beri defalarca denememe rağmen randevu oluşturamıyor, başvuru sürecime devam edemiyorum.

VFS Global’den, özellikle Fransa Ankara başvuru merkezi için randevu alma sistemindeki bu 429002 ve 429001 kodlu hataların acilen tespit edilip düzeltilmesini ve randevu oluşturabilecek şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

vfs-global-fransa-ankara-vize-randevu-alimini-engelleyen-429001429002-hatalari-2.jpg
vfs-global-fransa-ankara-vize-randevu-alimini-engelleyen-429001429002-hatalari-1.jpg

Gelişme
Gelişme

10 Şubat 14:38

VFS Global Fransa Ankara üzerinden vize işlemi yapmaya çalışıyorum ancak son 2 gündür sistemlerine giriş yapamıyorum. VFS’nin ana ekranına girdiğimde “kısıtlama, yetki sorunu” şeklinde uyarılar alıyor ve sisteme erişemiyorum. Bu nedenle açık olan vize randevularından faydalanamıyor, randevu alamıyorum.

Fransa vize randevuları şu anda açık olmasına rağmen, yalnızca sistemdeki bu yetki ve kısıtlama hataları nedeniyle randevu oluşturamıyoruz. Tarihler ilerliyor, uygun günler doluyor ve bu durum hem seyahat planlarımızı hem de yaptığımız hazırlıkları doğrudan riske atıyor, mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.

Farklı tarayıcılar, farklı cihazlar ve farklı internet bağlantılarıyla denememe rağmen sorun devam ediyor. Çerez temizleme gibi temel adımları da uyguladım ancak hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum.

Konu ile ilgili VFS ile iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor. Vize başvuru sürecimizi doğrudan etkileyen bu erişim probleminin acilen incelenerek sistemdeki yetki veya kısıtlama kaynaklı sorunun giderilmesini, randevu alabilecek şekilde portala sorunsuz erişim sağlanmasını ve sistem kaynaklı mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.

10 Şubat 11:18

VFS Global Ankara üzerinden Fransa vizesi randevusu almaya çalışıyorum ancak sistemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Dün akşamdan beri defalarca denememe rağmen hesaplar kısıtlanıp kilitleniyor, bazen “hesap bulunamadı” uyarısı veriyor, bazen de yeni kayıt oluşturmaya izin vermiyor.

Nadiren sisteme girmeyi başardığımda ise daha adımı bile yazamadan “oturum süreniz doldu” uyarısı çıkıyor ve tekrar başa dönmek zorunda kalıyorum. Bu nedenle uzun süredir randevu alamıyorum ve hiçbir şekilde işlemimi ilerletemiyorum.

Telefonla VFS’yi aradığımda da somut bir çözüm sunulmadı. Ben, sistemdeki bu teknik problemlerin acilen düzeltilmesini, kilitlenen veya kısıtlanan hesapların tekrar erişime açılmasını ve randevu alabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

09 Şubat 14:26 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Emine
Emine
10 Şubat 09:15

Şikayete ilişkin sorun devam etmektedir.

Emine
Emine
13 Şubat 08:48

Şikayete ilişkin sorun hala devam etmektedir.

Emine
Emine
16 Şubat 14:58
vfs-global-fransa-ankara-vize-randevu-alimini-engelleyen-429001429002-hatalari-1.jpg

Şikayete ilişkin sorun devam etmektedir, bu hatayı daha sisteme giriş yapmaya çalışırken alıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Selinay
Selinay

Ben de aynı şekilde hepsini kaçırdım maalesef

Selinay
Selinay

Nasıl çözdünüz acaba?

Emine
Emine
Şikayet Sahibi

Çözemedim, haftalarca randevular açıldı, "birileri" randevularını aldı ben sadece zaman kaybımla kalmış oldum. Herhangi bir dönüş veya sistemsel iyileştirme yok.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

VFS Global Fransa Vizesi Hesabım Erişim Kısıtlandı, Randevu Alamıyorum

profile
30 Ocak 19:32
2.934
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanıcı Kimliği Erişim Kısıtlaması Nedeniyle Vize Randevusu Oluşturulamıyor

profile
28 Ocak 14:42
3.369

VFS Global Erişim Kısıtlaması Aile Ziyareti Vizesi Randevu Hakkımı Tehlikeye Atıyor

profile
Muhammed
15 Ocak 04:08
4.588
vfs-global-erisim-kisitlamasi-aile-ziyareti-vizesi-randevu-hakkimi-tehlikeye-atiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VFS Global Kategorileri