Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VFS Global Danimarka Vize Başvuru Sistemindeki Yazılım Hatası Mağduriyeti!

03 Aralık 22:25
1.068

VFS Global Ankara üzerinden Danimarka için kısa süreli turistik vize başvurusu yapmaya çalışıyorum, ancak sistemde günlerdir yazılım hatası nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Formda “applicantinformation. Form. Label28” şeklinde bir hata alanı doldurmam isteniyor ve bu kısım yüzünden başvuru ekranında ilerleyemiyorum.

Yaklaşık iki haftadır farklı tarayıcılardan, farklı cihazlardan defalarca denememe rağmen sistemde aynı hata devam ediyor. Bu süreçte VFS Global’e e-posta yoluyla ulaşarak durumu detaylı şekilde bildirdim, ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefonla arayabileceğim bir iletişim numarası da bulamıyorum. Dolayısıyla kimseye ulaşamadan, sistem hatası yüzünden başvuru yapamadan bekliyorum.

15 Şubat tarihli seyahatim için yaklaşık 5.000 TL tutarında bilet ve rezervasyon masrafım var ve vize başvurusu yapamadığım için bu biletin yanma riskiyle karşı karşıyayım. Tamamen teknik bir yazılım hatası nedeniyle sürecin bu kadar zorlaştırılması ve hiçbir kanaldan destek alamamak gerçekten kabul edilemez.

VFS Global’in Danimarka vize başvuru sistemindeki bu “applicantinformation. Form. Label28” yazılım hatasının acilen düzeltilmesini, başvurumu online olarak sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için ivedi destek sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

10 Aralık 13:10 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Duygu

Burcu hanım merhaba, label 28 hata kodu için o alana başvuru numaranızı yazmanız gerekli. Vize randevusu alabilmek için appvisa kısmından başvuru formunu doldurmanız gerekiyor. Bu form çevrim içi bir form. Formu doldurduktan sonra 90 EUR vize ücreti ödüyorsunuz. Ödeme yaptıktan sonra formun üst kısmında barkodlu numara yazıyor. O numarayı randevu alırken label 28 yazan yere girmeniz gerekli sonrasında randevu alabilirsiniz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

VFS Global Randevu Sisteminde Teknik Hata Nedeniyle Başvuru Yapılamıyor

29 Ağustos 16:10
7.896

VFS Global Ankara Web Sitesinde Randevu Hatası Nedeniyle Başvuru Yapılamıyor

11 Eylül 09:49
7.797
Benzer Şikayet Yaz