VFS Global Başvuru Takip Sisteminde Hata Ve Bilgi Eksikliği
24.06.2025 tarihinde İstanbul VFS Global üzerinden Belçika aile/arkadaş ziyareti vizesi başvurusu yaptım. Başvuru referans numaram: 240625000301. Başvurumu takip etmek için VFS Global’in internet sitesini Windows bilgisayar üzerinden kullanıyorum. Ancak başvuru takibi sırasında sürekli olarak “The verification words are incorrect” hatası alıyorum ve başvuru durumumu bir türlü göremiyorum.
Yaklaşık 2 aydır herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Başvuru ücretinin ödemesini yaptım ve dekontum elimde mevcut. Şu ana kadar başvurumun iptal edildiğine veya sonuçlandığına dair herhangi bir bildirim de almadım.
Başvurumun durumuyla ilgili net bilgi almak ve başvuru takibi sistemindeki hatanın giderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi



Pasapportun eline ulaştı mı cevap neydi?