to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Avusturya Hesaplarımız Kısıtlandı, Müşteri Hizmeti Cevapsız
VFS Global Avusturya vize randevu sistemi üzerinden hem kendi hesabıma hem de eşimin hesabına iki gündür erişim sağlayamıyorum. Sistem, hem benim hem de eşimin hesabını kısıtladığı için siteye giriş yapamıyoruz. Bu süre içinde 15’ten fazla deneme yapmamıza rağmen herhangi bir şekilde hesabımıza erişim sağlayamadık.
Hesaplarımıza kayıtlı e-posta adresleri m*********@gmail.com ve b**********@gmail.com’dur. Yaşadığımız bu sorunla ilgili telefonla defalarca aramamıza rağmen çağrı merkezine ulaşamıyoruz, telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca e-posta yoluyla da durumu ilettik ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hesaplarımızın acilen tekrar erişime açılmasını ve üzerlerindeki kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum. İletişim kanallarının da aktif ve ulaşılabilir hale getirilmesini, yaşatılan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi Murat Bey, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür ederiz. Teknik sorun kontrolü için sizlere daha hızlı ve detaylı bilgi/ hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile yaşadığınız teknik sorunu talebinizi iletmenizi rica ederiz. Başvuru merkezi olarak ilgili ülke başvuru kabulleri için doğru kategori ile online randevu zorunludur. Tüm kurallar ve başvuru sayıları ilgili temsilcilikler tarafından belirlenmektedir. Saygılarımızla, VFS Global Müşteri İlişkileri
