VFS Global Ankara'da Sistem Hatası Turizm Kategorisi Randevusunu İptal Edilemiyor

VFS Global Ankara üzerinden Fransa için kısa süreli Schengen vizesi randevusu aldım. Ancak sistemin teknik sorunları nedeniyle turizm kategorisi yerine yanlışlıkla “family and private visit” kategorisinden randevu oluşturulmuş. Randevum 22.06.2026 tarihi içindir ve şu anda bu randevuyu iptal edip doğru kategoriden yeni bir randevu almam teknik olarak mümkün görünmüyor, sistem sürekli hata veriyor.

Randevu bulmanın ne kadar zor olduğunu bildiğim için uzun süre emek vererek uygun gün ve saati yakaladım. Buna rağmen, tamamen sistemsel sorunlar yüzünden randevumu yanlış kategoriden almış durumdayım ve bu hata sebebiyle sürem geçtiği için yeni bir turizm kategorisi randevusu bulmam da imkansız hale geldi. Buna ek olarak, birçok kişinin bot kullanarak kolayca randevu bulabildiğini, buna karşın kendi emeğiyle işlem yapmaya çalışanların mağdur olduğunu görmek moral bozucu bir durum.

Mesai saatleri içerisinde VFS Global Ankara’yı defalarca telefonla aramama rağmen net bir bilgi alamadan telefonlar kapatıldı ve kimse bana dönüş yapmadı. Şu an seyahate gitmeden, sadece randevu aşamasında bile mağduriyet yaşamış bulunuyorum.

Tüm bu nedenlerle, VFS Global’den tek ve net talebim, mevcut randevu kaydımın kategorisinin “tourism” olarak düzeltilmesi ve vize başvurumu planladığım tarihte sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasıdır.