VFS Global Ankara Vize Randevu Sisteminde Sürekli Hata Veriyor Acil Çözüm Talebi

VFS Global Ankara Fransa Vize Başvuru Merkezi üzerinden kısa süreli turistik Schengen vizesi için randevu almam gerekiyor; ancak haftalardır sistem üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana randevu almaya çalışıyorum ve her giriş denememde 429001 hata kodu veya "kullanıcı kayıtlı değil" benzeri farklı hatalar alıyorum. Bu hatalar nedeniyle randevu oluşturamıyor ve vize başvurumu yapamıyorum.

Tarayıcı geçmişi ve çerez temizliği yaptım, farklı tarayıcılar ve farklı cihazlar denedim; buna rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Çok sayıda giriş denememde her seferinde hatalarla karşılaştım ve yaşadığım bu durumun benimle ilgili değil, sistemsel bir problem olduğunu açıkça görüyorum.

Telefon üzerinden destek almak istediğimde internet sitesinde genel bir hata olduğu ve çözüm sağlanmaya çalışıldığı söylendi, ancak bu sorunla ilgili herhangi bir süre veya net bir zaman aralığı belirtilmedi. E-posta ile ilettiğim destek talebime dönüş yapıldı ve sistemde genel bir sorun olduğu, teknik ekibin konuyu incelediği belirtildi; ayrıca tarayıcı ve cihaz değiştirme, çerez temizleme, bekleyip tekrar deneme gibi standart yönlendirmeler tekrarlandı. Bu önerilerin hepsini defalarca uygulamama rağmen sorun devam etmekte ve hâlâ randevu alamıyorum.

Vize başvurumu yapabilmem için sistemde yaşanan bu hatanın acilen giderilmesini ve randevu sürem çok kısıtlı olduğu için tarafıma en kısa sürede randevu oluşturulması konusunda doğrudan destek verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme ve çözüm süreci hakkında tarafıma e-posta yoluyla dönüş yapılmasını rica ederim: u******@hotmail.com.