VFS Global Ankara Pasaport Kargo Süreci Hakkında Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu

16 Eylül’den beri VFS Global Ankara’dan pasaportumun kargoya verilmesini bekliyorum. 16 Eylül tarihinde UPS Türkiye için barkod oluşturuldu ve salı günü UPS’ten takip için 1ZW449A96800586687 kodlu bir e-posta aldım. Ancak bu kodu sorguladığımda kargo sisteminde herhangi bir hareket görünmüyor, çünkü VFS Global sadece UPS için barkod oluşturmuş fakat kargoyu UPS’e teslim etmemiş. Kargo ücretini de ödemiş bulunuyorum. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili e-posta gönderdim ancak geri dönüş alamadım, ayrıca telefonla ulaşabileceğim bir numara da bulamıyorum. c***********@vfsglobal.com adresine mail attım ancak yanıt alamadım. Mail takibi için kodum: g-0550**18, başvuru numaram ise ds-160: AA00ELE53L. Pasaportumun İstanbul’daki adresime acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.