Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

UPS Küçükyalı Şubesinde Pasaportum Kayboldu, Bilgi Alamıyorum

Merhabalar,

Pasaportum için sizlere ulaşıyorum. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıyım, Ankara Amerikan konsolosluğundan vize aldım. Ankara Amerikan Konsolosluğu‘ndan gts Premium ile gönderilmiş olan pasaportumun küçükyalı UPS şubesine ulaştığı bilgisini aldım. Ancak UPS küçükyalı transfer sağlayıcısına ulaştığım zaman ise, böyle bir pasaportun ulaşmadığı bilgisini aldım. Konsolosluk tarafından bana verilen takip numarası VFS globale ait gts Premium sisteminde geçerli olan numaradır ve pasaportun orada olduğu bilgisi verilmiştir. Sizlere de ulaşamıyorum, gts Premium üzerinden de herhangi bir bilgi gözükmemektedir ve işlem tamamlandı yazmaktadır. Pasaportum kayıptır, ücretini Ödemiş olduğum halde hiçbir yere gönderimi sağlanmamış ve bulunamamaktadır.

Ds 160 ıd: AA00EK2WR3
Collection Reference HAL161414093
Kendi uıd: 718165835

Eşimin ds 160 ıd: AA00EK3E8J
Eşimin Collection Reference HAL161414135
Eşimin uıd: 356525870

Pasaportumu lokasyonu ile ilgili ivedi olarak bilgi rica ederim. Pasaportum 3 Haziran tarihinden beri bulunamamaktadır.

Saygılarımla
Sezer E**** yılmaz

1 Temmuz 2025 14:38 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

VFS Global Kategorileri