to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaramın Yetkisiz Kullanımı Ve OTP Mesajı Hakkında Acil İnceleme Talebi
08.03.2026 tarihinde saat 21:51’de telefon numarama VFS Global adına “OTP for Login to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone.” içerikli bir doğrulama kodu SMS’i ulaşmıştır. Ancak bu tarih ve saatte, hatta öncesinde de VFS Global sistemi üzerinden herhangi bir hesap oluşturma, giriş yapma, başvuru gerçekleştirme veya randevu alma işlemim kesinlikle olmamıştır.
Bu nedenle telefon numaramın bilgim ve açık rızam dışında sistemlerinizde kullanılmış olabileceğinden ciddi şekilde şüphe duymaktayım. Üstelik VFS Global ile daha önce hiç resmi bir işlem yapmamış olmama rağmen numarama böyle bir doğrulama kodu gönderilmesi, kişisel verilerimin güvenliği açısından beni son derece endişelendirmektedir.
Telefon numaramın üçüncü kişiler tarafından kullanılarak herhangi bir hesap oluşturulup oluşturulmadığının veya işlem yapılıp yapılmadığının acilen ve detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Numaramın iznim ve onayım olmaksızın hiçbir işlemde kullanılmamasını, sistemlerinizde numarama bağlı herhangi bir kayıt veya başvuru bulunması halinde derhal silinmesini ve konuya ilişkin yapılan incelemenin sonucu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Kişisel verilerin korunması kapsamında gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını, sistemlerinizde numaramın yetkisiz kullanımına yol açabilecek bir açık olup olmadığının araştırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin ivedilikle alınmasını önemle talep ediyorum.
