VFS Global Randevu Sistemi Sürekli Arızalı Ve Adil Değil

Yaklaşık iki aydır Polonya vizesi için VFS Global üzerinden randevu almaya çalışıyorum. Ancak randevu sisteminde sürekli teknik hatalar meydana geliyor ve çoğu zaman giriş yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. Sistem üzerinden giriş sağlayabildiğim nadir anlarda ise tüm randevuların dolu olduğunu görüyorum. Bu süreçte hem İstanbul hem de diğer şehirlerden başvuru yapmayı denedim, fakat hiçbir ofiste sonuç alamadım. Farklı cihazlar, tarayıcılar ve internet bağlantıları kullanmama rağmen her seferinde benzer sorunlarla karşılaştım.

Bu süre zarfında VFS Global müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana verilen tek cevap, çerez temizliyorum, cihazı değiştiriyorum yönlendirmeleri oldu. Hiçbiri kalıcı bir çözüm olmadı. Ayrıca, birçok kişinin bot aracılığıyla vize randevusu aldığı ve ardından yüksek ücretlerle şirketlere yönlendirildiğiyle ilgili ciddi şüpheler var. Sistemin adil ve şeffaf işlemediğini düşünüyorum.

VFS Global’dan beklentim, randevu sisteminin sağlıklı ve erişilebilir bir şekilde çalışmasının sağlanması ve aracı şirketler üzerinden yapılan haksız yönlendirmelere acilen bir çözüm sunulmasıdır. Tüm başvuru sahiplerinin eşit ve adil biçimde hizmet almasını talep ediyorum.