to read complaints and reviews, or file yours.Pasaport Teslimatında UPS Ve VFS Global Kaynaklı Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
20 Kasım 2025 itibarıyla Amerika vizem onaylanmış olup, 24.11.2025 tarihinde pasaportumun VFS Global Ankara ofisinde teslim almaya hazır olduğuna dair bilgilendirme e-postası tarafıma ulaştı. Bu sürecin ardından, pasaportumu hızlı şekilde teslim alabilmek için dün UPS Premium hizmetini satın alarak ödememi gerçekleştirdim.
Mülakatım Ankara’da yapılmış olmasına rağmen, pasaportuma acil ihtiyaç duymam nedeniyle yaşadığım panik sonucu UPS Premium formunda 'interviewing from Ankara' seçeneği yerine yanlışlıkla İstanbul seçeneğini işaretledim ve teslim adresi olarak İstanbul seçildi. Bana iletilen UPS Türkiye takip numaram 1ZW449A96800863565’tir. Ancak UPS sisteminde bu numara ile hâlâ herhangi bir hareket görünmemektedir ve pasaportumun henüz UPS’e teslim edilmediğini anlıyorum.
7 Aralık 2025 Pazar günü İstanbul’dan Arizona’ya uçak biletim bulunmaktadır. Bu nedenle, pasaportumun bir an önce UPS’e teslim edilmesi ve kargonun acilen işleme alınması hayati önem taşımaktadır. Eğer pasaportumun UPS’e teslim edilmesi mümkün değilse veya süreç daha da uzayacaksa, lütfen en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum; bu durumda İstanbul’dan uçak bileti alarak Ankara’ya gelip pasaportumu şahsen teslim almak üzere derhal gerekli planlamayı yapacağım.
UID numaram 293749850, hal numaram ise 325808980’dir. Yaşadığım bu süreç nedeniyle ciddi zaman baskısı ve mağduriyet içerisindeyim. Pasaportumun UPS’e ivedilikle teslim edilmesi veya şahsen teslim almam için net bir bilgilendirme yapılması konusunda acil geri dönüş bekliyorum.
Merhaba, insanlara da yardımcı olmak açısından bu şikayeti buradan kaldırmayıp gelişmeleri aşağıdaki gibi aktarıyorum. Dün Astoria VFS’ye gidip pasaport kuyruğuna girdim. Yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra gişeye varınca yetkiliye pasaportumun nerede olduğunu sordum ve bana 6 gündür Ankara’da beklediğini söyledi ve bana bir mail adresi verdi. Sorunu detaylı bir şekilde mail adresine yolladıktan 2 saat sonra cevap verdiler ve pasaportum hemen kargoya verildi. Şu anda da pasaportumun dağıtımda olduğu maili geldi. Yani pasaportum UPS’de sadece bir gün bekledi ve takip edilemedi. Bunun üzerine hemen aksiyon aldım, şubeye gittim, her yere mail attım ve pasaportum İstanbul'a aynı gün ulaştı. Buradaki şikayetleri okuduktan ve insanların 20-30 gün pasaportlarının VFS’de yattığını gördükten sonra bayağı korkmuştım ama doğru yere mail attıktan sonra hemen dönüp ilgilenip pasaportumu aynı gün gönderdiler. Bundan sonrası UPS’de. Teslimat bekliyorum. Aksiyon alırsanız hemen gönderiyorlar.
Pasaportum teslim edilmiş ve sorun çözülmüştür
