to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kargo Hizmeti İçin 30 EUR Ücretinin İadesi Talebi
VFS Global Norveç Büyükelçiliği vize bölümü üzerinden yaptığım vize başvurusu sırasında, pasaport teslimi için zorunlu tutulan kargo hizmeti bedeli olarak 30 EUR ödedim. Ancak ailevi sebeplerle Ankara’da bulunmam gerektiği için, pasaportumu 16.03.2026 tarihinde Ankara Norveç Büyükelçiliği’ne giderek kargo dağıtıma çıkmadan şahsen teslim aldım. Yani VFS Global aracılığıyla aldığım kargo hizmeti fiilen hiç kullanılmadı.
Kullanmamış olduğum bir hizmet için 30 EUR kargo bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda VFS Global’e e-posta yoluyla daha önce ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Başvurumla ilgili Application Reference Number: uank-VIS-20260217141942-A79273314 numaralı dosya üzerinden, sistemde de görüleceği üzere pasaportu elden teslim aldığım teyit edilebilir durumdadır.
Kargo hizmeti verilmemiş olmasına rağmen ücretin alınmış olmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyor, ödediğim 30 EUR’nun en kısa sürede tarafıma iadesini bekliyorum.
