Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Türker sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz VFS SMS’i Ve Kişisel Veri Kullanımı Hakkında Açıklama Talebi

profile
Türker
13 Mart 16:40
1.128

13 Mart 2026 Cuma günü saat 15.49'da telefonuma “VFS” başlığıyla, tek kullanımlık şifre içeren ve “kimseyle paylaşmayın” şeklinde uyarı bulunan, yabancı bir dille yazılmış bir SMS geldi. Mesajda yer alan bu şifre, benim bilgim ve talebim dışında gönderilmiştir.

Ben VFS ile hiçbir zaman vize başvurusu yapmadım, herhangi bir üyelik, kayıt veya işlem gerçekleştirmedim. Buna rağmen adıma ya da telefon numarama böyle bir SMS gelmesi, kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmış olabileceğine dair ciddi endişe oluşturmaktadır. Hiçbir zaman bu tür bir işlem için onay vermedim, rıza göstermedim ve kişisel bilgilerim kullanılarak yapılabilecek hiçbir işlemden sorumluluk kabul etmiyorum.

Bu SMS dışında VFS’den başka herhangi bir SMS, arama veya e-posta almadım. Bu nedenle bu mesajın kaynağı ve arka planı hakkında acil olarak bilgilendirilmek istiyorum. VFS’den, kişisel bilgilerimin (telefon numaram ve varsa diğer verilerimin) hangi kaynaktan ve ne şekilde elde edildiğinin ivedilikle araştırılmasını, gerekirse bu konuda ilgili kurumlara bildirim yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca telefon numaramın ve diğer kişisel verilerimin iznim dışındaki tüm süreçlerden tamamen silinmesini, gelecekte benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin alınmasını ve yapılan işlemlerin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

16 Mart 18:32 (Şikayetten 3 gün sonra)
Türker
Türker
16 Mart 19:01

Merhaba, İlgili mail adresine burdakiyle aynı taleplerimi ve iletişim numaramı yazdım. Geri dönüş bekliyorum, teşekkürler.

Türker
Türker
18 Mart 13:58

Gönderilen mail adresine talebimi ve telefon numaramı yazdım fakat İngilizce otomatik bir geri dönüş mesajı yapıldı. Daha fazla bilgi verin yazılmış. Başvuru yaptığınız ülke, seyahatiniz, gideceğiniz ülkeyle ilgili bilgi verin diyorsunuz. Ben zaten VFS sitesi ile ilgili herhangi bir üyelik, vize başvurusu veya seyahat yapmadım. Sorunum benim telefonuma bu kodun neden geldiğiyle ilgili. Sorunumla ilgili herhangi bir cevap alamadım. Email: [email protected]

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

VFS'den İzinsiz OTP SMS'i Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
08 Mart 06:21
1.165

VFS Global'dan İzin Almadan Gelen OTP Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
19 Ocak 21:23
1.747
Benzer Şikayet Yaz

VFS Global Kategorileri