to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kullanılan Telefon Numarası Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
19/11/2025 tarihinde saat 22:07’de, VFS Global’e herhangi bir başvurum ya da hesabım olmamasına rağmen telefonuma “****** is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B393.” şeklinde bir doğrulama SMS’i ulaştı. Bu durum, kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılmış olabileceği endişesi yaratmıştır.
Daha önce VFS Global ile iletişime geçmedim ve herhangi bir başvuru, ödeme ya da kişisel bilgi paylaşımında bulunmadım. Numaramın izinsiz şekilde kullanılıp kullanılmadığına dair tarafıma açıklama yapılmasını ve başvurunun numara sahibine ait olmadığı bilgisinin ilgili kayıtlara eklenmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin güvenliği için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim. Son derece can sıkıcı olan bu durum için net bir yanıt beklemekteyim
Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve gerekli aksiyonların alınmasını bekliyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
